Buồn cho VCBS quá .

Các chú này nói thế nào ấy!?Nó cho margin từ lâu rồi mà...

Nhân viên thì mặt mũi như mới lấy trong tủ đá ra, cứ lạnh như kem. Chán, bỏ luôn, chả thèm cả đóng tk nữa. Giờ thì không biết nó đã cải tiến gì chưa.

Nói chung ngu bỏ mẹ, lúc người ta đến thì làm việc như đuổi đi, đi rồi thì alô lôi kéo

đã muộn rồi vcbs ạ, không có cơ hội thứ 2 đâu

Em chẳng phải dân VCBS, nói nhanh cho nó vuông, nhưng mà thấy các bác vào chém gió là chính. Chém gì ko biết, chém từ cái hồi 2006 mà cũng lôi ra. 4 năm rồi còn gì, thử hỏi tại sao hồi 2006, 2007 dân tình vẫn cứ phải chen chúc xếp hàng ầm ỹ trên cái tầng 17 đấy để vào nhập lệnh, vì hồi đó các cty chứng khoán khác còn lởm hơn nhiều chứ sao... Mà đông khách quá thì phải đưa ra mấy vụ giới hạn nó kia, để hệ thống nó không nghẽn, có gì mà khó hiểu đâu nhỉ? Lúc nó nghẽn thì cả BBs lẫn nhỏ lẻ đều tèo chứ riêng gì nhỏ lẻ đâu. Hiện tại thì giao dịch trực tuyến của VCBS đã có thể mua các lệnh nhỏ tẹo, nhưng vẫn phải từ 100 cổ trở lên, và đặt nhiều lệnh 100 cổ quá cũng bị đề nghị "đến sàn", rõ chán. Ngoài ra phần mềm còn chưa có dạng quản lý danh mục, cũng ko thích lắm. Nhưng như bác nào đã nói, tốc độ khớp lệnh thì rất nhanh, từ hồi HNX còn chưa "không sàn" cơ. Gì thì gì cái nào được cái nào chưa được cũng phải nói chứ.

Vấn đề của VCBS là công nghệ lắp đặt từ hồi 2002 nên giờ lạc hậu quá rồi, làm sao đọ được với những công ty mới có hệ thống từ 2007, 2008. Vụ không có margin ko phải các bác ý ko muốn, mà hệ thống IT cũ đó chưa support đủ để quản lý margin, chắc giờ mới có nút tháo gỡ từ từ. Thái độ thì trước công nhận tệ (đông quá mà), em cũng cú điên, nhưng giờ đỡ hơn nhiều rồi. Hy vọng đội ngũ lãnh đạo mới có nhiều cải tiến hơn nữa.

PS: Em theo quan điểm "khách hàng là thượng đế", nhưng người cung cấp dịch vụ cũng không phải là nô lệ, nên mọi thứ đều có một cách nhìn tương đối. Dạo này giao dịch ở VCB thấy nhân viên mặt mũi tươi tỉnh hơn hẳn, đó là điểm tiến bộ tích cực các bác ạ.

VCBS ko thay đổi nhanh, các cty khác thì ko ngừng lớn mạnh, khi tụt hậu xa rồi, kéo khách trở lại rất khó

có margin từ lúc nào thế , sao không thấy đăng gì trên website cả , đại ca môi giới cũng không gọi thông báo gì cho em [r37)], mình vừa mới chuyển tài khoản đi mà nó đã quên mình rồi [r37)]


thấy bảo là tầm tháng 5,6 đưa phần mềm mới vào hoạt động sẽ cải tiến giao dịch các thứ nhiều lắm.


em đã nói rồi , ngoài cái vụ margin thì VCBS cũng không phải quá tệ , nhân viên nhẹ nhàng lịch sự hơn các chỗ khác .

Tớ cũng là KH ruột của VCB và VCBS đây, nói chung là tệ thật nhưng dc cái lệnh vào nhanh, ít nghẽn, và NVGD lịch sự, ko hách dịch như bên SBS. Đặc biệt là VCBS GD thua6n2 web nên đặt lệnh = điện thoại di động khá ok. Ngồi họp tranh thủ đặt lệnh tốt.


VCB thì cái khoản phục vụ KH cũng dc cải tiến nhiều rồi, ko có bắt KH kê tiền nữa, chỉ cần ký tên là xong. Phải nói tớ cũng đã từng nhiều lần la lối nhân viên của VCB vì ì ạch quá, nhưng sau đó các em đã theo mình xin lỗi rối rít, các góp ý của mình đều dc khắc phục gần như ngay sau đó.